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主動服務是一種積極的態度,積極是一個人向上的表現,積極也是任何強化玻璃爐廠家都倡議的一種工作模式。只有積極的行動才可以帶來積極的結果,我們在做一件事項的時刻,成不成功,通常取決于是否主動積極的工作態度。
主動就是不需要別人告訴你,你就能很好地完成工作,這也是卓越員工為什么卓越、為什么績效高的絕對起因。員工都應該主動服務,“急客人之所急,想客人之所想”,協助客人解決實際問題,這就是主動服務的精神。
主動服務標志著你的服務觀念要領先于被動強化玻璃爐廠家的服務觀念,所表現出來的熱情友好的待客態度,可以被客戶有效感知,進而形成美好的體驗,在美妙心情的影響下,客戶更樂意和你實行有效的探討,進而增添交易時機。
東莞市科力特機械制造有限公司
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